حقوق خبر
مریلین آستین تارلتون

25 نکته طلایی برای کسب و کار موفق وکلا (قسمت 11)

بیشتر وکلا به خاطر عدم مدیریت صحیح زمان خود و عدم زمان بندی و اولویت بندی در رسیدگی به پرونده با موکلین خود دچار مشکلات حقوقی می شوند

پایگاه خبری حقوق نیوز

25 نکته طلایی برای کسب و کار موفق وکلا

نکته 9

شما باید همه واقعیت ها را بدانید حتی اگر مشتریانتان نخواهند همه حقایق را به شما بگویند.

راهکارهایی برای جلوگیری از ایجاد مشکلات حقوقی با موکلین

بیشتر وکلا به خاطر عدم مدیریت صحیح زمان خود و عدم زمان بندی و اولویت بندی در رسیدگی به پرونده با موکلین خود دچار مشکلات حقوقی می شوند. از طرفی وکلایی که قادر نیستند روابط خود را با موکلین شان کنترل و مدیریت کنند با مشکلات عدیده ای مواجه می شوند. موکلین ممکن است بعد از مدتی احساس کنند که در قبال پولی که به وکیل خود پرداخت کرده اند خدمات ارزشمندی دریافت نکرده اند و همین امر باعث می شود تا آن ها علیه وکلای خود شکایت کنند. در ادامه پیشنهاداتی مطرح می شود که با رعایت آنها می توانید از بروز چنین مشکلات احتمالی در شغل خود جلوگیری کنید:

1-کارهای خود را مکتوب کنید.

در ابتدای همکاری با موکلین خود، یک قرارداد همکاری تنظیم کرده و به موجب آن شرایط همکاری را مستند کرده و به وضوح مشخص کنید که موکل کیست و شما به عنوان وکیل چه وظایفی در قبال وی دارید.

2- مبلغی را به عنوان پیش پرداخت، دریافت کنید.

مبلغی را به عنوان پیش پرداخت دریافت کنید تا بتوانید با استفاده از آن کلیه کارهای اولیه مربوط به موضوع قرارداد را پوشش دهید. قبل از اتمام کار، هزینه را کامل دریافت کنید. در صورتی که موکل مابقی مبلغ را پرداخت نکرد، پرونده وی را متوقف کنید. شما با این کار به موکلین خود نشان می دهید که برای کارتان ارزش قائلید.

3- انتظارات موکل خود را مدیریت کنید.

نه تنها در ابتدای همکاری، بلکه در طول کار موارد ذیل را به دقت و با صراحت کامل به موکل های خود گوشزد کنید:

1-راهکارهای در دسترس و نتایج احتمالی

2-عواقب مربوط به هریک از تصمیمات موجود

3- مدت زمان انجام کارها

4- هزینه ها و مخارجی که موکلین باید پرداخت کنند.

4- تأکید می شود که فقط مستند کار کنید.

عملاً نمی توان هر چیزی را مستند نمود اما تا جایی که می توانید از جریان کارها اسناد به روزی تهیه کنید. اسناد مکتوب، خوب و مفید هستند، یادداشت های حاشیه ای روی اسناد نیز به همین ترتیب موثر و کارساز هستند. بویژه لازم است توصیه هایی که موضوعات و یا نتایج قابل توجه در پی دارند و نیز دستورالعمل ها و یا تصمیمات اصلی موکل را ثبت و ضبط کنید. مکاتبات بایگانی شده کمک می کنند تا بتوان آنچه را برای موکل گفته شده و یا انجام شده است را تایید کرد و به اثبات رساند. در صورتی که لازم باشد به عقب برگشته و توضیح دهید که چه کاری انجام شده و چرا این کار انجام شده است، و از عملکرد خود دفاع کنید، می توانید روی این یادداشت ها حساب کنید.

5- مهلت های زمانی را رعایت کرده و یا فراتر از انتظار عمل کنید.

در همان ابتدای کار مدت زمان واقعی مورد نیاز برای اتمام کار و یا تحویل کار را تعیین کنید. خوش قول بودن و فراتر از انتظار عمل کردن، موکلین را خوشحال می کند. کارها را برای دقایق آخر نگذارید، ممکن است برخی رویدادهای غیرمنتظره رخ دهند که باعث عدم تحویل به موقع کار شوند. تعیین زمان به نحوی که یک یا دو روز قبل از زمان واقعی باشد می تواند برای شما نجات بخش باشد.

6- موکلین خود را آزرده خاطر نسازید.

همان چیزی که شما را آزرده خاطر می سازد موکل های شما را نیز آزرده خاطر می سازد: مواردی از قبیل پاسخ ندادن به تماس های تلفنی و یا ایمیل ها؛ به تعویق انداختن کارها؛ یا صورتحساب های سنگین می توانند موکلین شما را آزرده خاطر سازند.

7- در مورد کیفیت کار خود سوال کنید.

برای پیشرفت کار خود، در اوقات مناسب و همچنین زمانی که پرونده را می بندید از موکلین خود بازخورد بگیرید. حداقل سالی یک مرتبه در اوقات فراغت با موکلین مهم خود گفتگو کنید.

8- گزارشات موقتی و پایانی بدهید.

کلیه فرایندهای انجام شده در جریان پرونده را به صورت مکتوب درآورده و برای کارهای انجام شده از موکلین خود امضاء بگیرید. در صورت پایان جریان پرونده قطعاً اتمام کار را مکتوب کرده و به امضای هر دو طرف برسانید.

9- به خاطر عدم پرداخت دستمزد از موکل تان شکایت نکنید.

این مورد به شما کمک می کند تا از ایجاد مشکلات آتی با موکلین خود جلوگیری کنید.

در ضمن با شکایت کردن از موکلین، به شهرت و اعتبار خود لطمه وارد خواهید کرد.

10- شهامت داشته باشید.

چنانچه به هر دلیل نسبت به انجام یک کار تردید دارید و مطمئن نیستید که می توانید از عهده کاری بر بیایید یا نه؟ از دیگران درخواست کمک کنید و یا به راحتی کار ار به وکیل دیگری بسپارید.

تنها با رعایت همین چند مورد ساده می توانید مانند یک وکیل حرفه ای رفتار کنید. به خاطر داشته باشید که موکلین راضی هرگز از وکلای خود شکایت نمی کنند.

بیشتر بخوانید:

25 نکته طلایی برای کسب و کار موفق وکلا (قسمتهای دیگر)

 

منبع: 25 نکته طلایی برای کسب و کار موفق وکلا - مریلین آستین تارلتون

پایگاه خبری حقوق نیوز - مقالات حقوقی

 
 



+ 0
مخالفم - 0
منبع: حقوق نیوز
نظرات : 0
منتشر نشده : 0

شما هم می توانید دیدگاه خود را ثبت کنید



کد امنیتی کد جدید

سرخط خبرها: