نسل Z چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟
نسل Z به افرادی اطلاق می‌شود که بین سال‌های ۱۹۹۷ تا ۲۰۱۲ میلادی متولد شده‌اند. این نسل به‌عنوان اولین نسلی که به‌طور کامل در دنیای دیجیتال و با اینترنت، شبکه‌های اجتماعی و گوشی‌های هوشمند رشد کرده‌اند، شناخته می‌شود. برخلاف نسل‌های قبلی، نسل Z از دوران کودکی به فناوری دسترسی داشته و این موضوع تأثیر عمده‌ای بر نحوه تعامل آن‌ها با جهان اطراف، شیوه یادگیری، و حتی شکل‌گیری هویت اجتماعی‌شان گذاشته است.
ویژگی‌های مثبت نسل Z
از ویژگی‌های مثبت این نسل می‌توان به تطبیق‌پذیری بالا با تغییرات سریع تکنولوژی و قدرت استفاده از منابع آنلاین برای یادگیری اشاره کرد. نسل Z معمولاً به مهارت‌های دیجیتال مجهز است و با تکنولوژی‌های نوین به‌راحتی سازگار می‌شود. آن‌ها به کارهای خود اهمیت می‌دهند و خواهان معنا و هدف در زندگی حرفه‌ای و شخصی خود هستند. همچنین این نسل از آگاهی بالایی نسبت به مسائل اجتماعی برخوردار است و به موضوعاتی مانند محیط زیست، حقوق برابر و عدالت اجتماعی توجه ویژه‌ای دارد.
چالش‌ها و ویژگی‌های منفی نسل Z
اما نسل Z با چالش‌های خاصی نیز مواجه است. به دلیل رشد در محیط‌های دیجیتالی، این نسل گاهی با مشکل در مهارت‌های ارتباطی حضوری و مدیریت احساسات روبه‌رو است. همچنین، وابستگی به تکنولوژی و شبکه‌های اجتماعی می‌تواند منجر به کاهش تمرکز و حوصله در این نسل شود. نسل Z به استقلال کاری علاقه‌مند است، اما این ویژگی گاهی به‌عنوان عدم پذیرش نقد یا کمبود تعهد تلقی می‌شود. به علاوه، انتظار سرعت و بازخورد فوری که از جهان دیجیتال یاد گرفته‌اند، می‌تواند در محیط‌های کاری سنتی مشکلاتی برای آن‌ها ایجاد کند.
در مجموع، نسل Z نسلی است که از توانمندی‌های دیجیتال بالا برخوردار بوده و به مسائل اجتماعی حساس است، اما برای موفقیت در محیط‌های کاری به تقویت برخی مهارت‌های سنتی مانند ارتباطات حضوری و پذیرش بازخورد نیاز دارد.
چرا کارفرمایان نسل Z را به سرعت اخراج می‌کنند؟
در سال‌های اخیر، کارفرمایان از دشواری‌های همکاری با فارغ‌التحصیلان نسل Z گلایه کرده‌اند. اکنون، فراتر از شکایت، این کارفرمایان بسیاری از این جوانان را تنها چند ماه پس از استخدام اخراج می‌کنند. طبق گزارش‌ها، ۶۰ درصد از کارفرمایان، کارمندان نسل Z خود را در سال جاری کنار گذاشته‌اند. اما مشکل کجاست؟
دلایل ناکامی نسل Z در محیط کار
تحقیق‌ها نشان می‌دهند که یک‌چهارم از فارغ‌التحصیلان اخیر مورد رضایت کارفرمایان خود نبوده‌اند. شکایت اصلی کارفرمایان شامل کمبود انگیزه و عدم ابتکار است. نیمی از رهبران کسب‌وکار اعلام کرده‌اند که نیروهای جوان جدیدشان برای موفقیت در کار انگیزه کافی ندارند. همچنین، تصوری رایج از نسل Z وجود دارد که آن‌ها را غیرحرفه‌ای، بی‌نظم، و فاقد مهارت‌های ارتباطی پایه معرفی می‌کند.
مشکلات عینی و شکاف میان تحصیل و محیط کار
کارفرمایان همچنین به مشکلات عینی‌تری اشاره می‌کنند: تاخیرهای مکرر، لباس‌های نامناسب برای محیط کار و نداشتن درک کافی از فرهنگ اداری. این موارد منجر به این نتیجه‌گیری شده است که فارغ‌التحصیلان جدید برای واقعیت‌های دنیای کار آماده نیستند. بیش از ۲۰ درصد از رهبران کسب‌وکار معتقدند که این نیروهای جدید حتی توانایی مدیریت حجم کاری را ندارند. این شکاف میان تحصیل و دنیای کار جدید نیست، اما به نظر می‌رسد روز به روز گسترده‌تر می‌شود.
نقش آموزش و مهارت‌های زندگی در آماده‌سازی نسل Z
برخی از دانشگاه‌ها به این چالش‌ها واکنش نشان داده‌اند. به عنوان مثال، دانشگاه ایالتی میشیگان به دانشجویان آموزش می‌دهد که چگونه در مکالمات حرفه‌ای و شبکه‌سازی شرکت کنند. حتی مدارس لندن برنامه‌هایی برای آموزش مهارت‌های زندگی و ساعات طولانی‌تر در نظر گرفته‌اند تا دانش‌آموزان را برای زندگی بزرگسالی آماده کنند. در پالو آلتو نیز آموزش مهارت‌های زندگی به کودکان شامل آموزش بهداشت، مقابله با مواد مخدر و فعالیت‌های اجتماعی ۱۵ ساعته است.
اهمیت نگرش و مهارت‌های EQ برای موفقیت نسل Z
فرصت اصلی برای موفقیت نسل Z در محیط کار، نگرش مثبت و ابتکار عمل است. تحقیقات نشان می‌دهند که کارفرمایان به دنبال افرادی هستند که نگرشی مثبت، انگیزه بالا و تمایل به یادگیری دارند. به گفته مدیرعامل آمازون، بخش عمده‌ای از موفقیت در آغاز کار به نگرش افراد بستگی دارد. در نتیجه، کارفرمایان همواره افرادی با نگرش مثبت و انگیزه را به افرادی که شاید از لحاظ فنی قوی‌تر باشند اما همکاری با آن‌ها دشوار است، ترجیح می‌دهند.
دیدگاه