لینکدین با بیش از یک میلیارد کاربر در بیش از ۲۰۰ کشور، پلتفرمی محبوب برای متخصصانی است که به دنبال ارتباط، اشتراکگذاری بینشها و رشد برندهای خود هستند. اما با وجود این همه پست که روزانه در آن منتشر میشوند، تعامل چیزی است که تعیین میکند محتوای شما مورد توجه قرار میگیرد یا ناپدید میشود.
مشارکت، نحوه تعامل کاربران با پستهای شما را از طریق لایک، کامنت، اشتراکگذاری و ذخیره اندازهگیری میکند. در لینکدین، نرخ تعامل ۲٪ برای برندها ثابت در نظر گرفته میشود، در حالی که پستهای برجسته میتوانند به ۵-۶٪ برسند. با این حال، نتایج بسته به صنعت و کیفیت محتوا متفاوت است.
هرچه پستهای شما تعامل بیشتری دریافت کنند، احتمال نمایش آن ها برای کاربران بیشتر میشود و به الگوریتم لینکدین نشان میدهد محتوای شما ارزشمند است. اگر میخواهید میزان دیده شدن و تعامل را افزایش دهید، در اینجا ده روش عملی برای افزایش تعامل در لینکدین آورده شده است.
۱. پروفایل لینکدین خود را بهینه کنید
لینکدین را چیزی بیش از یک رزومه دیجیتال در نظر بگیرید، این صفحه ورودی شرکت یا برند شخصی شماست. یک صفحه شرکتی یا پروفایل شخصی لینکدین کامل و بهینه شده، شما را قابل کشفتر میکند و اعتبار شما را افزایش میدهد. در واقع، پروفایل های کامل میتوانند تا ۳۰٪ بازدید هفتگی بیشتری نسبت به صفحات ناقص دریافت کنند.
اما این فقط مربوط به پر کردن فیلدهای مورد نیاز نیست - بلکه مربوط به جذاب و آسان پیدا کردن پروفایل شما است. در اینجا نحوه بهینهسازی آن برای حداکثر تأثیر آمده است:
• یک تیتر جذاب بنویسید: به جای اینکه فقط عنوان شغلی خود را ذکر کنید، گزاره ارزش خود را برجسته کنید تا علاقه کاربران را جلب کنید. چه چیزی شما یا برند شما را برجسته میکند؟ به مردم دلیلی برای کلیک کردن بدهید.
• یک بخش "درباره" جذاب ایجاد کنید: داستان خود را به اشتراک بگذارید. اینکه شما چه کسی هستید، چه چیزی ارائه میدهید و چه چیزی شما یا برند شما را متمایز میکند. جزئیات کلیدی مانند تخصص، ارزشها و نحوه ارتباط افراد با شما را در آن بگنجانید. از یک عکس حرفهای اما جذاب استفاده کنید: از سلفیهای تار یا عکسهای قدیمی استفاده نکنید. یک تصویر با کیفیت بالا انتخاب کنید که با برند شما هماهنگ باشد. لوگوی شرکت، یک عکس تیمی با نورپردازی مناسب یا یک عکس دوستانه اما شیک، بسته به مخاطب شما، میتوانند مؤثر باشند.
حضور قوی در لینکدین، محرک مستقیم تعامل است. وقتی افراد صفحه شما را جذاب بدانند، احتمال بیشتری وجود دارد که محتوای شما را دنبال کنند، با آن ارتباط برقرار کنند و با آن تعامل داشته باشند.
۲. محتوایی را به اشتراک بگذارید که با مخاطبان شما ارتباط برقرار کند
یک پروفایل با کیفیت بالا به تنهایی باعث ایجاد تعاملات معنادار نمیشود. شما به محتوایی نیاز دارید که با مخاطب هدف شما صحبت کند. پست هایی با بهترین عملکرد، ارزش، گفتگوهای سریع و مرتبط با افرادی که آنها را میخوانند.
با شناسایی موضوعاتی که برای مخاطبان شما مهم است، شروع کنید. آنها با چه چالشهایی روبرو هستند؟ چه بینشهایی را میتوانید به اشتراک بگذارید که برای آنها مفید باشد؟ تحقیقات بازار، تماسهای مشتری و تعاملات مستقیم، همگی میتوانند به تعیین موضوعاتی که طنینانداز میشوند، کمک کنند. اگر مطمئن نیستید از کجا شروع کنید، در اینجا چند منبع محتوای مفید آورده شده است:
• تیم شما و دستاوردهای آنها: افراد با داستانهای انسانمحور ارتباط برقرار میکنند. ارتقاء کارمندان، نقاط عطف شرکت، تلاشهای پایدار یا حتی پیروزیهای شخصی را به اشتراک بگذارید. آیا کسی در تیم شما ماراتن را به پایان رسانده، بچه گربهها را نجات داده یا در حین انجام کار، گواهینامه جدیدی کسب کرده است؟ تجلیل از این لحظات، فرهنگ شرکت شما را به نمایش میگذارد و به انسانیسازی برند شما کمک میکند.
• بینشهای صنعت: از روندها، تحقیقات و چالشهای موجود در حوزه خود مطلع باشید. برداشت خود را از تحولات نوظهور و چگونگی تأثیر آنها بر مخاطبان خود به اشتراک بگذارید.
• نکات مهم: از به چالش کشیدن خرد متعارف نترسید. ارائه نظرات خوب تحقیق شده و تأملبرانگیز میتواند توجه را جلب کند و الهامبخش بحث باشد - اما مطمئن شوید که آنها استراتژیک، محترمانه و همسو با برند شما هستند.
• منابع خبری: چه داستانهایی در صنعت شما موج ایجاد میکنند؟ با ارائه دیدگاه خود و دعوت از مخاطبانتان برای اظهار نظر، به گفتگو بپیوندید.
قبل از انتشار، یک قدم به عقب بردارید و محتوای خود را از دید مخاطبانتان ببینید. آیا اطلاعرسانی میکند، سرگرمکننده است یا دیدگاه جدیدی ارائه میدهد؟ اگر بیش از حد خود-تبلیغاتی است، زاویه دید خود را دوباره بررسی کنید. جذابترین پستها در مورد فروش نیستند - آنها در مورد شروع گفتگوهایی هستند که اهمیت دارند.
در اینجا نحوه افزایش تعامل از طریق محتوای شما آورده شده است:
تخصص خود را ارائه دهید
اگر در مورد چیزهایی بنویسید که مخاطبانتان از قبل میدانند، به احتمال زیاد به خواندن ادامه میدهند. بهترین راه برای جلب توجه، تکیه بر چیزی است که شما بهتر میدانید، تخصص شما. ارائه بینش های منحصر به فرد، تحلیلهای عمیقتر یا برداشتهای تازه از موضوعات صنعت، نه تنها رهبری فکری را ارتقا میدهد، بلکه محتوای شما را ارزشمندتر و جذابتر میکند.
با پرسیدن از خودتان شروع کنید
چه چیزی میدانم که دیگران در مورد آن صحبت نمیکنند؟ شاید یک چالش رایج در صنعت وجود داشته باشد که شما به روشی جدید یا یک فرآیند پشت صحنه آن را حل کردهاید که برای دیگران مفید باشد.
چه موضوعاتی پرطرفدار هستند و چگونه میتوانم دیدگاه جدیدی اضافه کنم؟ اگر یک پست محبوب باعث ایجاد سوال یا بحث شد، با برداشت خودتان وارد بحث شوید و به جای تکرار آنچه قبلاً گفته شده است، مکالمه را گسترش دهید.
کجا میتوانم عمیقتر شوم؟ به جای توصیههای سطحی، تجربیات، دادهها و مثالهای واقعی را که دیگران ممکن است نادیده بگیرند، به اشتراک بگذارید.
ماندن در مسیر خود کلید اصلی است - نوشتن در مورد موضوعاتی خارج از تخصص شما میتواند اعتبار را تضعیف کند. اما وقتی روی آنچه که به بهترین شکل میدانید تمرکز میکنید، پستهایتان آموزندهتر، مناسبتر برای گفتگو و قابل اشتراکگذاریتر میشوند.
از برداشتهای تند نترسید
آخرین چیزی که میخواهید، حضور کلیشهای در لینکدین است که با سر و صداها ترکیب میشود. برداشتهای تند - نظرات جسورانه و تأملبرانگیز - به متمایز کردن برند شما، ایجاد بحث و قرار دادن شما به عنوان یک رهبر، نه یک پیرو، کمک میکند.
اما بحثبرانگیز بودن به خاطر جنجال، هدف نیست. بهترین برداشتهای تند، دیدگاهها را به روشی معنادار، نه فتنهانگیز، به چالش میکشند. آنها به جای تحریک اوضاع، عمق میبخشند.
قبل از ارسال، این بهترین شیوهها را در نظر داشته باشید
مطمئن شوید که برداشت تند شما به خوبی تحقیق شده و با تفکر چارچوببندی شده است. نظرات جسورانه باید با حقایق، دادهها یا تجربیات دنیای واقعی پشتیبانی شوند.
دیدگاههای تیم خود را دریافت کنید. یک چشم دوم (یا سوم) میتواند به سنجش نحوه واکنش احتمالی مخاطبان شما و تشخیص هرگونه اشتباه ناخواسته کمک کند.
مراقب تعصبات باشید. دیدگاههای مختلف را در نظر بگیرید و پیام خود را اصلاح کنید تا متعادل و منصفانه باشد.
حرفهای باشید. اگر برداشت شما شامل انتقاد است، روی ایدهها، روندها یا اقدامات تمرکز کنید - نه افراد. بحثهای سازنده و محترمانه باعث ایجاد تعامل میشوند، در حالی که حملات شخصی اعتماد را از بین میبرند.
یک نمونه عالی از یک برداشت داغِ به خوبی اجرا شده، پست Tracksuit در مورد نایک است. این پست بحثبرانگیز است زیرا نایک، برندی که به دلیل موفقیتهای فراوانش در دنیای بازاریابی بسیار مورد احترام است، را نقد میکند. با این حال، این برداشت داغ ادعاهای بیاساس مطرح نمیکند - به خوبی تحقیق شده، با دادههای معتبر پشتیبانی میشود و ارزش محصول Tracksuit را نشان میدهد (و به همین ترتیب آنها بینشها را استخراج کردهاند).
همچنین به خوانندگان نکات ارزشمندی ارائه میدهد و آنها را تشویق میکند تا برای خواندن مطالب بیشتر و پیوستن به گفتگو به قسمت نظرات بروند و تعامل را به روشی معتبر هدایت کنند.
۳. یک برنامه منظم برای ارسال پست داشته باشید
ارسال منظم پست در لینکدین، اعتماد ایجاد میکند، هویت برند شما را تقویت میکند و شما را در فید مخاطبانتان قابل مشاهده نگه میدارد. یک برنامه منظم، حرفهای بودن را نشان میدهد و باعث ایجاد آشنایی میشود و باعث میشود افراد به مرور زمان با محتوای شما تعامل بیشتری داشته باشند.
به علاوه، الگوریتم لینکدین، حسابهای فعال را ترجیح میدهد. ارسال حداقل دو بار در هفته میتواند دسترسی شما را افزایش دهد و به مخاطبان شما فرصتهای بیشتری برای تعامل با برندتان بدهد. پایبندی به یک برنامه، تضمین میکند که در صدر ذهنها بمانید و یک جامعه فعال را پرورش دهید.
۴. انواع مختلفی از محتوا را منتشر کنید
افراد مختلف با انواع مختلفی از محتوا تعامل دارند - برخی مقالات طولانی را ترجیح میدهند، در حالی که برخی دیگر به پستهای کوتاه، ویدیوها یا اینفوگرافیکها بهتر پاسخ میدهند. به جای تکیه صرف بر یک قالب، محتوای خود را با هم ترکیب کنید تا به مخاطبان بیشتری برسید و حضور خود در لینکدین را پویا نگه دارید.
در اینجا به برخی از انواع محتوای مؤثر فراتر از پستهای صرفاً متنی اشاره میکنیم:
محتوای بصری
استفاده از تصاویر و ویدیوها در لینکدین میتواند توجه را جلب کند و منجر به تعامل بیشتر شود، به خصوص برای یادگیرندگان بصری.
تصاویر ثابت
بسیاری از سازندگان لینکدین به پستهای فقط متنی پایبند هستند، به این معنی که اضافه کردن تصاویر ثابت یا چرخ فلک میتواند به شما کمک کند تا در فیدهای شلوغ برجسته شوید. اینفوگرافیکها، به ویژه، میتوانند اطلاعات پیچیده را قابل هضمتر کنند و احتمال تعامل را افزایش دهند.
برخی از ایدههای تصویری عبارتند از:
• اینفوگرافیکهایی که یافتههای کلیدی تحقیقات اخیر را برجسته میکنند
• کارمندان برجسته، افراد پشت برند شما را به نمایش میگذارند
• عکسهای رویداد برای ارائه نگاهی از پشت صحنه به موفقیتهای شرکت به مخاطبان
ویدیوها
لینکدین گزارش میدهد که ویدیوها ۱.۴ برابر بیشتر از سایر انواع محتوا در پلتفرم، تعامل ایجاد میکنند و این امر ویدیو را به روشی قدرتمند برای افزایش دیده شدن و تعامل تبدیل میکند. ویدیوها همچنین برای مخاطبانی که محتوای قابل دسترستر و جذابتر را ترجیح میدهند، مناسب هستند.
اشتراکگذاری را در نظر بگیرید:
• خلاصههای ویدیویی سریع از یافتههای تحقیق
• مصاحبه با متخصصان صنعت یا کارمندان برای افزودن عمق به محتوای شما
• داستانهای مشتری یا نسخههای نمایشی محصول برای نمایش تجربیات واقعی
نظرسنجی ها
نظرسنجیها در لینکدین معادل پرسیدن این سوال در چت گروهی شما هستند: "خب، در مورد این چه فکر میکنیم؟" آنها مکالمه را آغاز میکنند، مشارکت را تشویق میکنند و به شما کمک میکنند تا علاقه مخاطبان را بسنجید، چه برای راهاندازی محصول، یک رویداد آینده یا یک سرویس جدید.
برخی از بهترین شیوهها برای به حداکثر رساندن تعامل با نظرسنجیهای لینکدین عبارتند از:
یک کپشن جذاب بنویسید: توضیح دهید که چرا این سوال را میپرسید تا علاقه را جلب کنید.
آن را متمرکز نگه دارید: برای جلوگیری از گیج کردن یا تحت فشار قرار دادن مخاطبان خود، به یک سوال واضح اکتفا کنید.
گزینههای پاسخ واضح ارائه دهید: لینکدین حداکثر چهار گزینه را مجاز میداند، بنابراین آنها را ساده و مرتبط کنید.
مدت زمان نظرسنجی را بر اساس فعالیت مخاطبان تنظیم کنید: چند روز ممکن است برای کاربران فعال کافی باشد، اما یک بازه زمانی طولانیتر میتواند برای مخاطبانی که کمتر پلتفرم را بررسی میکنند مفید باشد.
نظرسنجیهای خوب ساخته شده فقط دادهها را جمعآوری نمیکنند - آنها مکالمات را شروع میکنند، تعامل را دعوت میکنند و بینشهای ارزشمندی را مستقیماً از مخاطبانتان به شما میدهند.
۵. پستهای اینفلوئنسرها و سایر محتوای تولید شده توسط کاربران را دوباره به اشتراک بگذارید
مردم به محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) بیشتر از بازاریابی ایجاد شده توسط برند اعتماد دارند، زیرا تجربیات واقعی و دیدگاههای اصیل را به نمایش میگذارد. اشتراکگذاری مجدد UGC و پستهای اینفلوئنسرها در صفحه لینکدین شما، اعتبار ایجاد میکند و در نتیجه، تعامل را افزایش میدهد.
با این حال، همه محتواها ارزش اشتراکگذاری مجدد را ندارند. برای حفظ اصالت و اعتماد:
• پستهایی را انتخاب کنید که با ارزشهای شرکت شما همسو باشند، برند شما را به طور مثبت برجسته کنند و به مخاطبان شما خدمت کنند.
• قبل از اشتراکگذاری مجدد محتوای اینفلوئنسرها، آنها را بررسی کنید. یک بررسی سریع در مورد پیشینه آنها انجام دهید و به دنبال جنجالها یا ناهماهنگیهای گذشته با برند خود باشید تا مطمئن شوید که اعتبار آنها اعتبار شما را تقویت میکند، نه تضعیف.
• اگر در UGC تازهکار هستید، برندهایی را که در لینکدین به خوبی عمل میکنند، مانند Adobe، برای الهام و راهنمایی دنبال کنید.
۶. با استراتژی محتوای خود به عنوان یک چراغ راهنما رفتار کنید
یک استراتژی محتوای قوی در لینکدین، ثبات را تضمین میکند، شهرت برند شما را تقویت میکند و به ایجاد حضوری قابل تشخیص کمک میکند. همچنین شکاف بین پلتفرم و سایر کانالهای بازاریابی شما را پر میکند و ترافیک را در پلتفرمها هدایت میکند.
به عنوان مثال، اگر یک پست وبلاگ مبتنی بر تحقیق مینویسید، یک بینش کلیدی را در لینکدین به اشتراک بگذارید و با لینک دادن به کل مقاله، بحثها را دعوت کنید. این رویکرد نه تنها مشارکت و ترافیک وب را افزایش میدهد، بلکه مخاطبان شما را در اکوسیستم محتوای گستردهتر شما هدایت میکند.
با این حال، لینکدین به چیزی بیش از صرفاً استفاده مجدد از محتوا از پلتفرمهای دیگر نیاز دارد. برای افزایش تعامل و دیده شدن، یک استراتژی اختصاصی برای ارسال پست در لینکدین ایجاد کنید که برای الگوریتم پلتفرم و ترجیحات مخاطبان بهینه شده باشد.
۷. در استفاده از هشتگ استراتژیک باشید
هشتگها در همه جای پلتفرمهای رسانههای اجتماعی وجود دارند و به افراد، مدیران رسانههای اجتماعی و کسبوکارها کمک میکنند تا دسترسی خود را گسترش داده و محتوا را دستهبندی کنند. با این حال، اگرچه میتوانند مؤثر باشند، اما تعداد بیشتر همیشه بهتر نیست - به خصوص در لینکدین.
به جای تمرکز بر کمیت، کیفیت و زمینه را در اولویت قرار دهید. از هشتگهای مرتبطی که با محتوای شما همسو هستند استفاده کنید تا قابلیت کشف شدن را افزایش داده و تجربه کاربری بهتری ایجاد کنید.
از استخراج صرف کلمات کلیدی از پست خود خودداری کنید. این کار هیچ فایدهای برای شما نخواهد داشت زیرا الگوریتم لینکدین میتواند موضوعات را بر اساس زمینه هر پست استنباط کند. در عوض، از اصطلاحات مرتبطی استفاده کنید که به صراحت ذکر نشدهاند. به این ترتیب، فرصتهای رتبهبندی خود را گسترش میدهید و در عین حال اطمینان حاصل میکنید که محتوای شما برای مخاطبان مناسب قابل جستجو باقی میماند.
۸. با آنچه دیگران در شبکه شما ارسال میکنند، تعامل کنید
تعامل با محتوای لینکدین دیگران به شما کمک میکند تا روابط برقرار کنید، دیده شدن را افزایش دهید و حضور فعالتری ایجاد کنید. لایک کردن، اشتراکگذاری و نظر دادن در مورد پستها، چه از رهبران صنعت، مشتریان یا همکاران، به الگوریتم نشان میدهد که شما یک شرکتکننده فعال در جامعه خود هستید.
قانون طلایی تعامل
به لحن برند خود وفادار بمانید. لینکدین ممکن است یک پلتفرم حرفهای باشد، اما این بدان معنا نیست که باید مانند یک ربات شرکتی به نظر برسید. کمی شوخطبعی یا لحن محاورهای میتواند پاسخهای شما را انسانیتر و قابل درکتر کند. با این حال، مخاطب خود را در نظر داشته باشید.
از استفاده از اصطلاحات عامیانه مخصوص پلتفرمهای دیگر مانند تیکتاک یا اینستاگرام خودداری کنید. آنچه در آنجا مؤثر است ممکن است به خوبی در لینکدین ترجمه نشود.
به جای واکنشهای کلی، نظرات متفکرانه و ارزشافزا بنویسید. کاربران لینکدین چیزی بیش از یک "پست عالی!" انتظار دارند. تعامل معنادار، ارتباطات معنادار را تشویق میکند.
به گروههای لینکدین بپیوندید و در آنها شرکت کنید. تعامل با گروههای مرتبط به شما این امکان را میدهد که با متخصصان همفکر ارتباط برقرار کنید، محتوای با کیفیت بالا به اشتراک بگذارید و در بحثهای مهم مشارکت کنید.
۹. نظارت بر نرخ تعامل و سایر معیارهای عملکرد
فهمیدن اینکه چه چیزی با مخاطبان لینکدین شما همخوانی دارد، اغلب نیاز به آزمون و خطا دارد. اینجاست که نظارت بر عملکرد وارد عمل میشود. ردیابی معیارهای تعامل به شما کمک میکند تا بفهمید چه موضوعات یا انواع محتوایی بهترین عملکرد را دارند، مخاطبان شما چه زمانی فعالتر هستند و چگونه با پستهای شما تعامل میکنند.
برخی از معیارهای کلیدی برای نظارت عبارتند از:
• بازدیدکنندگان منحصر به فرد: تعداد افرادی که پروفایل یا صفحه شما را مشاهده میکنند را ردیابی میکند.
• رشد دنبالکنندگان: نشان میدهد که آیا استراتژی محتوای شما در حال جذب مخاطبان جدید است یا خیر.
• مشارکتهای پست: شامل لایکها، اشتراکگذاریها و نظرات است که نشاندهنده علاقه مخاطبان است.
• نمایش ها: تعداد دفعات نمایش پست شما در فیدهای کاربران را اندازهگیری میکند.
کلیک های پست: نشان میدهد که افراد چند بار روی پستهای شما اقدام میکنند.
خبر خوب این است که لازم نیست این موارد را به صورت دستی ردیابی کنید - LinkedIn Analytics و ابزارهای تحلیلی خارجی مانند Sked Social میتوانند این کار را برای شما انجام دهند.
۱۰. مراقب بهروزرسانیهای الگوریتم لینکدین باشید
الگوریتم لینکدین تعیین میکند که چه چیزی در فیدهای کاربران ظاهر میشود و آن را به عامل اصلی در تعامل پست شما تبدیل میکند. درک نحوهی عملکرد آن میتواند به شما در دسترسی به افراد بیشتر کمک کند.
یک نکتهی کلیدی این است که لینکدین مرتبط بودن مطالب را در اولویت قرار میدهد. این الگوریتم پستهای با کیفیت بالا و غیر اسپم را که به تجربهی کاربری بهتر کمک میکنند، ترجیح میدهد.
سعی کنید بر تولید محتوای ارزشمند متناسب با مخاطبان خود تمرکز کنید. هرچه پستهای شما مرتبطتر و جذابتر باشند، الگوریتم لینکدین آنها را بیشتر تقویت میکند.
برای بهروز ماندن در مورد تغییرات الگوریتم لینکدین، از متخصصان بازاریابی محتوا پیروی کنید، از سیاستهای انجمن پلتفرم مطلع باشید و دستورالعملهای اسپم آن را بررسی کنید. سازگاری با پلتفرم تضمین میکند که استراتژی شما مؤثر باقی بماند.
دیدگاه