ما ابزاری برای برقراری ارتباط با تقریباً هر کسی در جهان در هر زمان داریم. فناوری به ما این امکان را داده است که در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته به هر چیزی و هرکسی که می خواهیم دسترسی داشته باشیم. اگر می‌خواهیم یاد بگیریم که چگونه کاری را انجام دهیم، کافی است یک جستجوی ساده در اینترنت انجام دهیم و می‌توانیم ویدیویی را تماشا کنیم یا مقاله‌ای را بخوانیم که مراحل گام به گام نحوه انجام آن را به ما می‌دهد.
اغلب این راه های ارتباطی نیاز به صحبت با یک انسان دیگر را کاهش می دهد. این امر منجر به این شده است که برخی از تکه‌های مکالمه زندگی روزمره ما در حال حاضر عمدتاً از طریق دستگاه‌های فناوری انجام می‌شود. بنابراین دیگر نیازی به صحبت با دستیاران مغازه، مسئول پذیرش، رانندگان اتوبوس یا حتی همکاران نداریم، ما به سادگی با یک صفحه نمایش ارتباط برقرار می کنیم تا هر آنچه را که می خواهیم بگوییم برقرار کنیم.
ما هنگامی که توانایی برقراری ارتباط سریع و آسان با دیگران را با استفاده از دستگاه‌های فن‌آوری و برنامه‌های نرم‌افزاری داریم، به راحتی می‌توانیم ارزش مکالمه رو در رو را نادیده بگیریم و به جای ملاقات با کسی پیامک ارسال کنید.
به نظر می رسد که ما توانایی نشان دادن همدلی با برادران و خواهران خود را از دست می دهیم. ما دیگر اهمیت یا ارزشی را در این نمی بینیم که مردم کار خوبی برای کسانی انجام دهند که در حال تلاش برای خودشان هستند. در عوض، ما راه‌ها و دلایلی برای انتقاد از آنها و ایجاد شکاف بیشتر در جوامع محلی، شهرها و دولت‌های ملی خود پیدا می‌کنیم.
امروزه هر کسی یک پلتفرم دارد و قدرت استفاده از صدای خود را پیدا کرده است. در حالی که این یک چیز زیبا و نشانه پیشرفت است، اما جنبه منفی آن این است که ما توانایی شنیدن را از دست می دهیم!!
ارتباط یک خیابان دو طرفه است. همه ما این قدرت و توانایی را داریم که ادعای خود را بیان کنیم و دیدگاه خود را بیان کنیم، اما قدرت پشت کلمات شما تنها زمانی قابل ارزش گذاری و دریافت است که در هنگام اشتراک گذاری به دیدگاه دیگری گوش دهید. اگر کسی گوش نمی دهد و همه صحبت می کنند، تنها چیزی که به دست می آورید این است که صدای خود را بلندتر و بلندتر کنید. با این حال هیچ کس شنیده نمی شود، بنابراین در نهایت هم کلمات و هم انرژی هدر می رود.
این فقط برای شنیدن آنچه به شما گفته می شود نیست. شما باید یاد بگیرید که دیدگاه های جایگزین را در نظر بگیرید و برای درک موضع افراد دیگر در یک موقعیت خاص آماده باشید. گوش دادن و درک کردن، پذیرش یا پذیرش شکست نیست. با این روش همه طرفین می توانند راضی باشند که در طول مکالمه شنیده شده و رد نشده اند.
روابط عاشقانه
خواه متاهل باشید، قرار ملاقات داشته باشید، یا دوستی معمولی داشته باشید، باید بتوانید ارتباط برقرار کنید. در بیشتر سناریوهای رابطه، تنش و مشاجره معمولاً از طریق فقدان ساده ارتباط ایجاد می شود.
تصور کنید که شریک زندگی شما گلایه ای دارد، به جای اینکه گوش دهید و شکایت را قبول کنید، پاسخ شما این است که بگویید او فقط حرف می زند. از این گفتگوی کوتاه چه چیزی حاصل می شود؟ شریک زندگی شما تلاش کرده است چیزی را که او را آزار می دهد به شما منتقل کند و شما اعلام کرده اید که برایتان مهم نیست و آنچه او با شما به اشتراک گذاشته است بی ارزش یا نامعقول است. اگر موضوع برعکس بود چه احساسی داشتید؟
باز بودن برای برقراری ارتباط
برقراری ارتباط یک مهارت است و در برخی موارد برای شروع به شجاعت زیادی نیاز دارد. باز بودن برای برقراری ارتباط آسان نیست.
مبارزه برای مقابله با استرس می تواند برخی از شاخص های فیزیکی ظاهری داشته باشد از جمله: کمبود خواب، سیاهی دور چشم، بی حالی، درد جسمی و ضعف. این علائم ممکن است برای شریک زندگی شما قابل مشاهده باشند، اما بدون ارتباط، آنها نمی دانند چه اتفاقی برای شما می افتد.
بسیاری از افراد از اینکه شریک زندگی خود را با مشکلاتشان درگیر کنند احساس گناه می‌کنند و برخی نمی‌خواهند که شریک زندگی‌شان تلاش کند و مشکلات آنها را رفع نماید.
اینکه به همسر یا شریکتان بگویید: «من در حال مبارزه هستم اما از پس آن بر می آیم» ممکن است تمام چیزی باشد که باید بگویید یا از او بشنوید. در این مثال، در آغوش گرفتن می تواند تمام ارتباط عشق و حمایتی باشد که آنها نیاز دارند.
ارتباط نادرست
ارتباط نادرست یا اشتباه به دلیل زبان منفعل یا استفاده تنبل از زبان است. با استفاده از درخواست‌های مستقیم با لحن لازم (یکی دیگر از عناصر ضروری ارتباط) می‌توان از اختلاف نظر و بد احساسی ناشی از عدم ارتباط جلوگیری کرد.
اگر درخواستی دارید، کلمات گیج کننده، متناقض یا غیر ضروری را حذف کنید. اینکه از کسی بخواهید کاری را «وقتی فرصت پیدا کند» انجام دهد، پس از انجام نشدن آن عصبانی باشید، تقصیر شماست، نه او. اگر کاری نیاز به فوریت داشته باشد، این مسئولیت شماست که آن را روشن بیان کنید.
لحن نیز بسیار مهم است، یک لحن غیرفعال می تواند درخواست را بی اهمیت یا فاقد فوریت کند. لحن منفعل نیز احترام زیادی ندارد و به راحتی می توان آن را رد کرد زیرا درخواست در ذهن نمی ماند.
پیام های متنی / واتس اپ
واتس اپ احتمالا بهترین اپلیکیشنی است که تاکنون اختراع شده است. این نیاز و هزینه ارسال پیامک و MMS را حذف کرد و در هزینه مشتری صرفه جویی نمود و امکان برقراری ارتباط سریع فراتر از 140 کاراکتر را فراهم کرد که پیام کوتاه را محدود می کرد.
مشکل این است که ما از آن درست استفاده نمی کنیم و از آن برای همه اشکال ارتباطی استفاده می کنیم. باید توجه داشت بحث یا مشاجره از طریق متن نداشته باشید. این برای همه اشکال درگیری در انواع رسانه های اجتماعی صادق است. از مشاجره‌های پیامکی یا ارسال مقاله در جایی که احساسات خود را بیان می‌کنید، خودداری کنید.
بافت و لحن در پیام از طریق متن گم می شود. حتی با خواندن این مقاله ممکن است متوجه شوید که لحن نویسنده چیزی کاملاً متفاوت از هدف وی است. اخیرا در مقاله بیان شد، پیامک فقط باید برای اطلاع رسانی استفاده شود و نه ارتباط، موافقت یا مخالفت. اطلاعات ساده یا پرسش‌های سریع، اشتراک‌گذاری تصاویر، ویدیوها یا یادداشت‌های صوتی همگی خوب هستند، اما اگر مشکلی دارید که باید حل شود. در مقابل هم قرار بگیرید و رو در رو آن را حل کنید.
ارتباطات یک هنر رو به مرگ در قرن بیست و یکم است و باید فورا به آن پرداخته شود. نحوه درک و ارتباط ما با افراد اطرافمان در زندگی روزمره نیاز به کار دارد. من به شما به عنوان خواننده این مقاله توصیه می کنم مهارت گوش دادن را دوباره کشف کنید. نه گوش دادن برای شنیدن یا پاسخ دادن، بلکه گوش دادن فعال برای فهمیدن.
دیدگاه