مقابله با بازخوردهای منفی و ترول‌ها می‌تواند دشوار باشد، اما در اینجا چند راهبرد را به شما معرفی می‌کنیم که ممکن است کمک کند:
خونسرد بمانید
مهم است که آرام بمانید و اجازه ندهید بازخورد منفی یا نظرات ترول‌کننده بر احساسات شما تأثیر بگذارد. پاسخ دادن با خشم یا حالت تدافعی اغلب می‌تواند وضعیت را تشدید کند و آن را بدتر کند.
بازخورد را ارزیابی کنید
برای ارزیابی بازخورد وقت بگذارید و مشخص کنید که آیا اصلا کامنت‌گذار یا نوع نظرش اعتباری دارد. اگر معتبر است، از آن به عنوان فرصتی برای بهبود خود یا کارتان استفاده کنید. اگر نه، سعی کنید آن را ر‌ها کنید.
با ترول‌ها درگیر نشوید
ترول‌ها با جلب توجه و جلب نظر مردم رشد می‌کنند. تعامل با آن‌ها فقط به آن‌ها چیزی را می‌دهد که می‌خواهند. نظرات آن‌ها را نادیده بگیرید یا در صورت لزوم آن‌ها را مسدود کنید.
مودبانه پاسخ دهید
اگر بازخورد انتقاد سازنده است، مودبانه پاسخ دهید و از بازخورد آن شخص تشکر کنید. این نشان می‌دهد که شما پذیرای بازخورد هستید و مایل به بهبود هستید.
به دنبال پشتیبانی باشید
داشتن یک سیستم پشتیبانی برای کمک به شما برای مقابله با بازخوردهای منفی و ترولینگ بسیار مهم است. در مورد احساس خود با دوستان، خانواده یا یک درمانگر صحبت کنید.
چشم انداز اصلی را در نظر آورید
به خاطر داشته باشید که بازخوردهای منفی و ترول‌ها بخشی طبیعی از حضور در دید عموم به خصوص در فضا‌های آنلاین هستند. راضی کردن همه غیرممکن است و همیشه افرادی هستند که از شما انتقاد می‌کنند یا سعی می‌کنند شما را پایین بیاورند. سعی کنید آن را خیلی شخصی نگیرید و همه چیز را در چشم انداز نگه دارید.
از انتقاد به عنوان یک فرصت یادگیری استفاده کنید
بازخورد منفی می‌تواند بینش‌های ارزشمندی ارائه دهد و به رشد و پیشرفت شما کمک کند. برای بررسی انتقادات وقت بگذارید و ببینید آیا درسی وجود دارد که می‌توانید از آن بیاموزید.
اجازه ندهید بازخورد منفی شما را از پیگیری اهدافتان باز دارد
به راحتی می‌توانید از بازخوردهای منفی و ترولینگ دلسرد شوید، اما اجازه ندهید که شما را از پیگیری اهدافتان باز دارد. به خاطر داشته باشید که چرا شروع کرده‌اید و روی چشم انداز خود متمرکز بمانید.
مراقبت از خود را تمرین کنید
برخورد با بازخوردهای منفی و ترول کردن می‌تواند استرس‌زا و از نظر احساسی خسته‌کننده باشد. با استراحت کافی، ورزش و غذای سالم از خود مراقبت کنید. در فعالیت‌هایی شرکت کنید که باعث شادی و آرامش شما می‌شود، مانند مطالعه، گذراندن وقت با عزیزان، یا تمرین تکنیک‌های تمرکز حواس مانند مدیتیشن یا یوگا.
تعیین حد و مرز
تعیین حد و مرز در هنگام برخورد با بازخورد منفی و ترول‌ها بسیار مهم است. تصمیم بگیرید که چه نوع نظراتی را می‌خواهید تحمل کنید و چه چیزی از مرز عبور می‌کند. رهنمود‌های واضحی برای نحوه پاسخگویی خود ایجاد کنید و به آن‌ها پایبند باشید.
کامنت‌ها را شخصی نکنید
به یاد داشته باشید که بازخوردهای منفی و ترولینگ اغلب بیشتر مربوط به شخصی است که بازخورد می‌دهد تا شما. افرادی که درگیر ترولینگ هستند اغلب این کار را به این دلیل انجام می‌دهند که ناراضی هستند یا به دنبال جلب توجه هستند. سعی کنید نظرات آن‌ها را شخصی نگیرید.
استراحت کنید
اگر احساس می‌کنید تحت فشار بازخوردهای منفی یا ترولینگ هستید، از رسانه‌های اجتماعی یا سایر پلتفرم‌هایی که بازخورد دریافت می‌کنید، استراحت کنید. از زمان برای جمع‌آوری مجدد و شارژ مجدد استفاده کنید.
رفتار توهین آمیز را گزارش دهید
اگر رفتار توهین‌آمیز یا آزار و اذیت را تجربه می‌کنید، آن را به مقامات مربوطه گزارش دهید. بسیاری از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی ابزار‌هایی برای گزارش رفتار توهین‌آمیز دارند و همچنین می‌توانید در صورت لزوم از مجریان قانون کمک بگیرید.
روی نکات مثبت تمرکز کنید
در حالی که بازخوردهای منفی و ترول‌ها می‌توانند دلسرد‌کننده باشند، مهم است به یاد داشته باشید که افراد زیادی نیز وجود دارند که از شما حمایت می‌کنند و از شما قدردانی می‌کنند. روی بازخوردهای مثبت تمرکز کنید و از آن برای تقویت انگیزه خود و ادامه حرکت به جلو استفاده کنید.
از بازخوردهای مثبت بیاموزید
در حالی که بازخورد منفی می‌تواند بینش‌های ارزشمندی برای بهبود ارائه دهد، بازخورد مثبت نیز می‌تواند منبع یادگیری باشد. وقت بگذارید و در مورد کار‌هایی که به خوبی انجام دادید فکر کنید و چگونه می‌توانید به تقویت نقاط قوت خود ادامه دهید.
همدلی را تمرین کنید
سعی کنید همه چیز را از منظر شخصی که بازخورد می‌دهد یا درگیر رفتار ترولی است ببینید. آن‌ها ممکن است با مبارزات یا ناامنی‌های خودشان دست و پنجه نرم کنند. تمرین همدلی می‌تواند به شما کمک کند با شفقت و درک پاسخ دهید.
از طنز استفاده کنید
گاهی اوقات بهترین راه برای مقابله با بازخوردهای منفی و ترول‌ها استفاده از طنز است. پاسخ دادن با کامنت‌های خنده‌دار یا طنزآمیز می‌تواند موقعیت را خنثی کند و آن را کمتر تنش کند.
روی جنبه منفی متمرکز نشوید
طبیعی است که در مورد بازخوردهای منفی یا نظرات ترولینگ فکر کنید، اما تمرکز بر روی آن‌ها می‌تواند نتیجه معکوس داشته باشد. سعی کنید افکار منفی را کنار بگذارید و روی چیز‌های مثبت زندگی خود تمرکز کنید.
با مخاطبان خود تعامل داشته باشید
پاسخ به نظرات و تعامل با مخاطبان می‌تواند گفت و گوی مثبتی ایجاد کند و نشان دهد که شما قابل دسترس هستید. این همچنین می‌تواند به شما در ایجاد یک جامعه حمایتی در اطراف کارتان کمک کند.
به دنبال کمک حرفه ای باشید
اگر بازخورد منفی و ترولینگ بر سلامت روان و رفاه شما تأثیر می‌گذارد، به دنبال کمک حرفه‌ای باشید. یک درمانگر یا مشاور می‌تواند به شما در توسعه راهبرد‌های مقابله و ارائه حمایت عاطفی کمک کند.
از آن به عنوان انگیزه استفاده کنید
به جای اینکه اجازه دهید بازخوردهای منفی و ترول کردن شما را پایین بیاورد، از آن به عنوان انگیزه‌ای برای تلاش بیشتر و اثبات اشتباه مخالفان استفاده کنید. بگذارید اشتیاق شما را تقویت کند و شما را به سمت موفقیت سوق دهد.
قدردانی را تمرین کنید
تمرین قدردانی می‌تواند به شما کمک کند تا تمرکزتان را از بازخورد منفی و ترول کردن به سمت چیز‌های مثبت زندگی‌تان تغییر دهید. برای قدردانی از چیز‌های خوب، صرف نظر از اینکه چقدر کوچک به نظر می‌رسند، وقت بگذارید.
یاد بگیرید که بین انتقاد سازنده و ترولینگ تفاوت قائل شوید
همه بازخوردهای منفی انتقاد سازنده نیستند. ترول‌ها اغلب کامنت‌هایی می‌گذارند که به جای ارائه بازخورد مفید، به منظور آسیب رساندن یا ناراحتی شما هستند. یاد بگیرید که بین این دو تفاوت قائل شوید و اجازه ندهید نظرات ترولینگ به شما برسد.
به یاد داشته باشید که اشتباه کردن اشکالی ندارد
همه اشتباه می‌کنند و بازخورد منفی می‌تواند یادآور آن باشد. به خاطر اشتباهات خود را مورد ضرب و شتم قرار ندهید یا اجازه ندهید بازخورد منفی شما را تعریف کند. از آن‌ها به عنوان فرصتی برای یادگیری و رشد استفاده کنید و با انعطاف‌پذیری بیشتر به جلو حرکت کنید.
برای بهبود وضعیت اقدام کنید
اگر بازخوردهای منفی یا ترولینگ زیادی را تجربه می‌کنید، اقداماتی را برای بهبود وضعیت در نظر بگیرید. این می‌تواند شامل تعدیل نظرات در حساب‌های رسانه‌های اجتماعی شما، گزارش رفتار توهین‌آمیز یا درخواست کمک قانونی در صورت لزوم باشد.
شفقت به خود را تمرین کنید
برخورد با بازخوردهای منفی و ترول کردن می‌تواند سخت باشد، و مهم است که در این مدت با خودتان مهربان باشید. شفقت به خود را تمرین کنید و با همان مهربانی و درک خود رفتار کنید که به یک دوست ارائه می‌دهید.
از بازخورد برای بهبود مهارت‌های ارتباطی خود استفاده کنید
بازخورد منفی گاهی اوقات می‌تواند نتیجه ارتباط نادرست باشد. از بازخورد برای بهبود مهارت‌های ارتباطی خود استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که پیام شما واضح و موثر است.
خود را باور داشته باشید
در نهایت، مهم است که به خود و توانایی‌های خود ایمان داشته باشید. اجازه ندهید بازخورد منفی و ترولینگ اعتماد به نفس شما را متزلزل کند. روی اهداف خود متمرکز بمانید و به خود و توانایی خود برای رسیدن به آن‌ها ایمان داشته باشید.
یک قدم به عقب بردارید
گاهی اوقات، یک قدم به عقب برداشتن از موقعیت و ارزیابی عینی آن می‌تواند مفید باشد. سعی کنید شرایط را از منظر دیگری ببینید و مشخص کنید که آیا کاری برای بهبود آن وجود دارد یا خیر.
تاب‌آوری را تمرین کنید
تاب‌آوری توانایی بازگشت از ناملایمات است. تاب‌آوری را با توسعه استراتژی‌های مقابله و تمرکز بر اهداف خود تمرین کنید، حتی در مواجهه با بازخوردهای منفی و ترولینگ.
به دنبال بازخورد از منابع قابل اعتماد باشید
همه بازخورد‌ها یکسان ایجاد نمی‌شوند. به دنبال بازخورد از منابع قابل اعتماد، مانند مربیان، همکاران یا دوستانی باشید که بهترین علایق شما را در دل دارند.
اجازه ندهید بازخورد منفی شما را تعریف کند
بازخورد منفی گاهی اوقات باعث می‌شود احساس کنید که یک شکست خورده‌اید یا اینکه به اندازه کافی خوب نیستید. اجازه نده که تو را تعریف کند. نقاط قوت و دستاورد‌های خود را به خاطر بسپارید و به پیشروی ادامه دهید.
منظم بمانید
منظم ماندن می‌تواند به شما کمک کند تا زمان خود را مدیریت کنید و روی اهداف خود متمرکز بمانید، حتی در مواجهه با بازخوردهای منفی و ترولینگ.
به یاد داشته باشید که شما تنها نیستید
برخورد با بازخوردهای منفی و ترول کردن می‌تواند احساس انزوا کند، اما به یاد داشته باشید که شما تنها نیستید. بسیاری از افراد موقعیت‌های مشابهی را تجربه کرده‌اند و در طرف مقابل قوی‌تر ظاهر شده‌اند. از دیگرانی که می‌توانند با تجربیات شما ارتباط برقرار کنند، کمک بگیرید.
مراقب سلامت جسمانی خود باشید
مراقبت از سلامت جسمانی می‌تواند به شما کمک کند استرس را مدیریت کنید و روی اهداف خود متمرکز بمانید. مطمئن شوید که یک رژیم غذایی سالم داشته باشید، به اندازه کافی ورزش کنید و خواب را در اولویت قرار دهید.
موفقیت‌های خود را جشن بگیرید
فراموش نکنید که موفقیت‌های خود را جشن بگیرید، مهم نیست که چقدر کوچک به نظر می‌رسند. جشن گرفتن موفقیت‌هایتان می‌تواند به شما کمک کند تا با انگیزه بمانید و روی اهدافتان متمرکز شوید.
دیدگاه