حقوق خبر
اورسولا برنز (ursula burns)

سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت یازدهم)

اورسولا برنز، رئیس و مدیر عامل شرکت زیراکس نخستین مدیر عامل زن آمریکایی، آفریقایی تبار بوده که به ریاست یکی از 500 شرکت بسیار موفق آمریکا، که توسط مجله فورچون رده بندی شده، رسیده است.

اورسولا برنز (ursula burns)
 

 

پایگاه خبری حقوق نیوز

اورسولا برنز (ursula burns)

عبارات فوق (مقاله دهم) و جملات مثبت دیگر اندک اندک بر لوح ضمیر ناهشیار اورسولای کوچک ثبت و ضبط و مستحکم شد و به صورت جزیی از خلق و خو و منش او در آمد. مادر اورسولا برای تحصیل فرزندانش بهایی گزاف قایل بود، او با وجود بضاعت ناچیز بهترین موقعیت تحصیلی را برای آنان تدارک می دید و اوقات زیادی را به این منظور اختصاص می داد.

اورسولا به یک مدرسه ی مذهبی، که بهترین مکان تحصیلی در آن ناحیه به شمار می آمد می رفت. خودش می گوید:« مدرسه خوبی بود. اما برنامه آموزشی آن به خواندن، نوشتن و ریاضیات محدود می شد و مواد درسی پیشرفته نظیر علوم و کامپیوتر نداشت. چون ریاضیاتم خیلی قوی بود. پس از فارغ التحصیلی استاد راهنمایم به من گفت بهتر است معلم، راهبه یا پرستار شوم. گرچه من به خاطر حمایت و تیزهوشی مادرم طعم فقر را نچشیده بودم. با وجود این خواهان کاری بودم که درآمدی بیش از تدریس داشته باشد. به توصیه مادرم به کتاب خانه رفتم، به تحقیق و تفحص پرداختم تا ببینم چه مشاغلی ضمن سرو کار داشتن با ریاضیات و فیزیک پر درآمد است. در آن زمان بازار کار مهندسان شیمی رونق داشت. به همین دلیل تصمیم گرفتم در این رشته تحصیل کنم. اما بعد از نخستین ترم، رشته ام را به مهندسی مکانیک تغییر دادم. درسهایم تلفیقی از ریاضیات، فیزیک و چیز های عملی بود که بسیار دوستشان داشتم.» به هر حال اورسولا در دانشکده پلی تکنیک دانشگاه نیویورک به تحصیل ادامه داد و در سال 1980 مدرک کارشناسی اش را از این دانشگاه گرفت. او در تابستان همان سال به عنوان کارآموز در شرکت زیراکس مشغول به کار شد و یک سال بعد یعنی پس از پایان دوره فوق لیسانس از دانشگاه کلمبیا به صورت تمام وقت در زیراکس استخدام گردید. او حدود ده سال در بخش طراحی و توسعه محصول در این شرکت کار کرد و از تمام چالش های آن سالم و سرافراز بیرون آمد. زیرا ارزش هایی که مادرش در کودکی و نوجوانی همواره بر آن تاکید داشت مانند نظم، سختکوشی، بی باکی، وسعت نظر و پایداری سالار باطنی اش بود و بر افکار، عواطف، تصاویر ذهنی و عکس العمل هایش حکم فرمایی می کرد. به هر حال او در طول این مدت از موقعیت ها و فرصت های یادگیری، حد اعلای استفاده را به عمل آورد، رموز و ریزه کاری های آن را فرا گرفت و توانست با تبادل نظر با سایر کارشناسان و توسل به قوه ابتکارش محصولات بدیعی را با کیفت ممتاز عرضه کند. چندی نگذشت که اخبار مربوط به ابتکار عمل ها و نوآوری هایش به گوش مقامات بالا دست رسید. به همین دلیل در اواخر سال 1989 هیکس، یکی از مدیران ارشد اجرایی از او دعوت کرد که در جلسه هایش شرکت کندو از همین جا بود که راهش برای تصدی عالی ترین مقام در زیراکس هموار شد.

نگرش من از دو جنبه از وجودم تاثیر پذیرفته است. نخست این که یک زن سیاه پوست نیویورکی هستم و دوم این که یک مهندس می باشم. می دانم که باهوش هستم و نقطه نظر هایم ارزشمند و شنیدنی است.

یکی از صفات بارز اورسولا آن است که درباره هر موضوع پس از سنجیدن همه جوانب بی درنگ تصمیمی جسورانه گرفته، وارد میدان عمل شده و عواقب آن را می پذیرد. در واقع همین صراحت بیان و سرعت فوق العاده در تصمیم گیری دامنه نفوذ و اقتدارش را گسترش بخشیده است. او در طول جلسات با انتخاب چند کلمه درست و مناسب افراد را با خود هم رأی و هم صدا می کند، در مقام ارائه پیشنهاد می تواند بر مخالفت های مدیر چیره شده و وی را همراه خود سازد و در مقام مدیر کارکنانش را به فعالیت و تحرک وا دارد. قامت برافراشته، چهره سرشار از نیرومندی و چشمان تیز بینش از اعتماد به نفس بالای او حکایت دارد. رک گویی اورسولا نه تنها در ارتقاء او به سطوح بالا تر مفید بوده، بلکه موجبات پیشرفت زیراکس را نیز فراهم کرده است. در شرایطی که مقامات ارشد بعضی از شرکت ها نمی توانند اظهار نظر های رک و بی پرده مسئولان سطوح پایین را تاب آورند و حتی ممکن است این ویژگی در بعضی شرکت ها به معنای پایان کار یک مدیر باشد، صراحت بیان اورسولا همیشه برایش مفید و مؤثر بوده است. او از آغاز کار با به چالش کشیدن مدیران ارشد در جلسات مختلف بر تأثیر کلام خود افزود و عواطف آنان را در جهت پذیرفتن نقطه نظر های خود برانگیخت. به طور مثال روزی پس از پایان جلسه ای با هیکس، مقام مافوقش، به او توضیح داد:« بهتر است برای ایده ها و نقطه نظر های مدیران در سطوح مختلف بهای بیشتری قایل شوید. بعلاوه برای انجام یک کار نیاز به صدور فرمان نیست؛ دستورات اکید افراد را در موضوع دفاعی قرار داده و بر تجری شان می افزاید. آنان تصور می کنند که با صدور فرمان بی جا تنها میل دارید رئیس بازی درآورید و بر مقام شامخ خویش به عنوان مدیر ارشد تأکید کنید.» او در پایان افزود:« شیوه مدیریت منزوی و خودکامه که در اصل بر وجود یک شخص استوار است نمی تواند دوام پیدا کند، به هر دلیلی که باشد ایم مدیریت سرانجام از حرکت باز می ایستد.» وقتی هیکس از او پرسید که چگونه به خود اجازه می دهد با مقام بالا دست خود تا این اندازه رک و بی پروا سخن بگوید پاسخ داد:« افراد باهوش تر و مطلع تر از من بسیارند. اما من فرسنگ ها از آنان جلو تر هستم. زیرا آنان در لفافه و به طور ضمنی به همه چیز اشاره می کنند. به اعتقاد من صحبت کردن در لفافه نوعی ترمز در روابط حرفه ای و اجتماعی است. بعکس سخن رک و بی پرده یک کیفیت ممتاز به شمار می آید. هنگامی که عموم کارشناسان و صاحب نظران به چنین وضعیتی برسند. آنگاه شاهد پیدایش تحولی بنیادی در صنعت و تکنولوژی خواهیم بود. بعلاوه نحوه گفتار افراد نشان می دهد که چه طرز فکری دارند و از چه شخصیتی برخوردارند و دنیا را با چه دیدی می بینند. من از دیدن عبارت: او نمی تواند ارتباط شفاف و مشخصی با افراد برقرار سازد، در پرونده کارکنانم منزجرم. چنین فردی هر چه قدر هم که با استعداد و سخت کوش باشد در دنیای کسب و تجارت جایگاهی ندارد. زیرا عدم اظهارات صریح و بی پرده به او اجازه نمی دهد که در راه پیشرفت حرفه ای گام بردارد. این کسان به خود ایمان ندارند، قدرت درونشان را دست کم می گیرند و تحت تأثیر کمرویی، حجب و حیا و رودربایستی مکنونات قلبی شان را آشکار نمی سازند و طبعا نمی توانند چندان مفید و اثر بخش باشند.»

 

 

بیشتر بخوانید:

اُپرا وینفری و داستان موفقیت هایش (قسمت اول)

اُپرا وینفری و داستان موفقیت هایش (قسمت دوم)

سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت اول)

سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت دوم)

سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت سوم)

سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت چهارم)

 سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت پنجم)

 سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت ششم)

سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت هفتم)

سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت هشتم)

سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت نهم)

سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان (قسمت دهم)

 

 

تهیه کننده: محمدی

منبع: سرگذشت مشهورترین زنان کارآفرین جهان - محمدرضا آل یاسین و مونا آل یاسین

پایگاه خبری حقوق نیوز - کارآفرینان و مدیران موفق

 



+ 0
مخالفم - 0
نظرات : 0
منتشر نشده : 0

شما هم می توانید دیدگاه خود را ثبت کنید



کد امنیتی کد جدید

سرخط خبرها: